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Desafío, Acción, Resultado

Desafío, acciones, resultados

Todo proyecto representa un desafío y requiere un plan.
Todo plan de marketing puede desglosarse en acciones.
Toda acción tiene un resultado concreto.

Lime · Marketing Campaign Manager

Neutron Holdings, Inc. doing business under the name Lime, formerly LimeBike, is a transportation company based in San Francisco, USA. It runs electric scooters, electric bikes, normal pedal bikes, electric mopeds sharing systems in various cities around the world.

Challenge: interim Head of Rider Growth (customer acquisition) WEU + ROW (APAC & LATAM).

Actions: Define and execute a scalable rider growth campaign strategy for the region in collaboration with the locals markets and the global team.

CRM (Braze) + performance marketing campaigns .

Results: Successful product launch in key international markets. Process improvement.

li.me

World Surf League · eCommerce

Fundada en 1976, WSL es una organización mundial con base en Santa Mónica (USA). Decidida a cambiar el mundo a través del surf creando eventos y experiencias únicas que ayuden a la comunidad a dar propósito a su vida.

Desafío: eCommerce tráfico insuficiente y conversion rate muy bajo.

Acciones: Análisis técnico, funcional y de usabilidad de la tienda online. Plan de acción para fortalecer puntos débiles identificados. Nueva estrategia digital -> workflow para equipos internacionales, 52w calendar. CRM, Social Media y activación de campañas digitales.

Resultado: Aumento del 90 % en ventas online en primer mes. 200 % segundo mes y 400 % en el segundo y tercer trimestre.

wslstore.com

The Mint Company · Transformación digital

Empresa de retail moda con 4 Business Units. Franquicias monomarca (Hugo Boss, Armani, Calvin Klein, Ted Baker and Tommy Hilfiger), tiendas multimarca, Outlet stores y tiendas de Sneakers bajo marca propia (Shuzu Lab). Con base en Canarias cuenta con 32 puntos de venta.

Desafío: transformación digital -> Abrir canal de venta online y crear equipo digital.

Acciones: Identificar necesidades de las unidades de negocio y formar nuevo quipo digital. Desarrollar eCommerce para dos BUs (selección de proveedores y desarrollo proyecto). Inicio programa CRM (adquisición + estrategia de comunicación). Creación de plan de marketing para todas las BUs

Resultado: canal de ventas online 100 % operativo. Plan de comunicación digital 360 para las 4 unidades de negocio.

themintcompany.com

shuzulab.com

Lladro · Transformación digital

Fundada en 1953, Lladró es la historia de éxito de una icónica marca española. Lider mundial en diseño, fabricación y distribución de creaciones de porcelana, Lladró es una mezcla única de talento, audacia y meticulosidad en la búsqueda de la excelencia.

Desafío: transformación digital de una empresa multinacional de 67 años.

Acciones: unificar presencia online, mejora sustancial del ecommerce, nueva estrategia CRM, nueva estrategia en redes sociales, nuevo sistema de informes y organización de los equipos internacionales de márketing digital.

Resultado: presencia online unificada y profesional, nueva tienda online, estretegia de CRM eficiente y reactiva, 40 % aumento SM followers.

lladro.com

Prezi · Lanzamiento internacional

Prezi es un software de presentaciones dinámicas fundado en 2009. Tiene oficinas en Budapest, Berlin, San Franciso y Riga. En 2018 Prezi contaba con más de 100 millones de usuarios, 360 millones de presentaciones públicas creadas y más de 3.5 billones de views.

Desafío: comunicar el lanzamiento de Prezi en español.

Acciones: ayuda traducción de la nota de presna al español. Creación de base de datos de medios de comunicación en paises hispanohablantes. Difusión de la nota de prensa y seguimiento de resultados.

Resultados: Mención en los principales medios de comunicación de España, Argentina, Chile, Colombia, Ecuador, Mexico, Peru y Venezuela. Incluyendo TV, Radio y medios digitales.

prezi.com

Hibu · Páginas Amarillas, unidad de negocio digital.

Hibu, antiguamente Yell Group, es una multinacional de servicios de internet y directorios con base en Reino Unido. Actualmente opera en Estados Unidos, Reino Unido y España.

Desafío: mejorar la presencia digital de los clientes de hibu.

Acciones: diseño y ejecución de estrategias digitales con el equipo digital compuesto de 4 account managers SEO + 4 account managers SEM.

Resultados: Aumento de 120 clientes por año. Cientos de websites desarrollados. 60 % reducción en tiempos de producción.